Ваш медичний сайт – допомагає чи шкодить вашій практиці

Вхідними дверима до кожної медичної практики є її веб-сайт. Потенційні пацієнти майже завжди перевірятимуть ваш сайт, перш ніж зателефонувати для запису на прийом (якщо вони не зможуть записатися на прийом онлайн). І це стосується не лише молодих мам, але й літніх.
Вони досліджують послуги, які ви пропонуєте, і намагаються отримати уявлення про ваших лікарів та їхній досвід. Вони судять про те, наскільки теплою та привабливою є ця практика, навіть якщо вони ніколи не ступали в неї.
Ваш веб-сайт більше не є статичною електронною брошурою. Як ваш шлюз, він має бути живою, дихаючою стратегічною презентацією вашої практики. Його слід регулярно оновлювати новим вмістом і демонструвати тепло, життєву силу, а також досвід.

Стратегія в медицині така ж важлива, як і технологія

Ваш веб-сайт слід повністю оновлювати кожні 2-3 роки через прогрес технологій. Наскільки важливою для веб-сайту є технологія, найважливішою (і часто нею не помічається) частиною сайту є загальна маркетингова стратегія. Як ваш найважливіший маркетинговий інструмент, ваш сайт має бути стратегічним.
Яке повідомлення ви хочете передати про практику? Що повинен мати про вас відвідувач, коли він залишає ваш сайт? Сайт створює ваш бренд? Чи розроблено сайт з урахуванням оптимізації пошукової системи? Це критично. Ви демонструєте та рекламуєте те, що відрізняє вас від конкурентів? Це все стратегічні маркетингові рішення, а не технологічні рішення.

Зробіть сайт більш привабливим

Пам'ятайте, сайт не для вас. Це для пацієнта. Він має бути написаний мовою, зрозумілою для пацієнта, і надавати інформацію, яку він хоче знати
Ваш сайт повинен бути візуальним. Люди набагато краще реагують на візуальну інформацію, ніж просто на текст, частково тому, що основна частина інформації, що передається в мозок, є візуальною. Довгі блоки копій можуть стати дуже нудними, і їх швидко можна взагалі пропустити. На фото мають бути задоволені пацієнти, привітний персонал і лікарі. Пацієнти хочуть бачити позитивні результати.
Переконайтеся, що сайт унікальний для вашої практики. Надто часто національні маркетингові компанії орієнтуються на лікарні, пропонуючи сайти зі знижками, які всі виглядають однаково. Ці шаблони відобразять те, що робить вашу практику такою, якою вона є. Маркетинг — це диференціація. Що робить вашу практику особливою?

Це все про мобільні пристрої

Ваш сайт має бути адаптивним. Це означає, що він розроблений таким чином, що він розпізнає пристрій, який отримує доступ до сайту, і оптимізується для цього пристрою. Це вкрай необхідно, оскільки смартфони є основним інструментом для пошуку в Інтернеті.
Якщо ви не оптимізовані для мобільних пристроїв, це значно впливає на те, наскільки високо ви з’являтиметеся в результатах пошуку. Google практично ігнорує сайти, які не оптимізовані для мобільних пристроїв.

Лікарі: більше, ніж повноваження

Познайомте своїх лікарів не лише звичайним портретом. Звичайно, сертифікація правління та інші повноваження є важливими і повинні бути включені, але ви також повинні показати трохи їхнього особистого боку. Пацієнти хочуть досвіду, але вони також хочуть когось, хто їм подобається. Ми любимо короткі відео, а не статичне фото. Лікар міг представити свою філософію догляду за пацієнтами або поговорити про те, чому вона обрала медицину як кар’єру. Ви також можете піти особисто й поговорити про сім’ю чи хобі, яке цікавить лікаря.

Експертний досвід. Попросіть своїх лікарів поговорити про загальні симптоми, стани та лікування. Це може бути через блог, а краще – через відео. Обидва інструменти допомагають оптимізувати пошукову систему та передають лідерство.

Кілька останніх порад

Ваш сайт має бути простим у навігації. Ви хочете, щоб споживачі мали доступ до всієї інформації якомога меншою кількістю кліків. Це вимагає глибокого розуміння дизайну та того, як люди отримують доступ до інформації та обробляють її.
І полегшіть їм користування сайтом. Чи можуть вони оплачувати свої рахунки онлайн? Чи можна записатися на прийом? Чи є у вас портал для пацієнтів, щоб надати доступ до записів? Чим більше ви дозволяєте їм робити онлайн, тим зручнішою та дружнішою сприймається практика.
Нарешті, чи рекламуєте ви свій веб-сайт у всьому, що робите? Якщо у вас є чудовий веб-сайт, ви хочете, щоб усі знали, як до нього отримати доступ.
Якщо ви хочете дізнатися, чи робить ваш сайт все можливе для вашої практики, залиште заявку на сайті. Ми щодня працюємо з постачальниками медичних послуг, щоб розвивати їхні практики.